41 306 NEU Webinar

DispoProfessional – Umgang mit schwierigen Zeitgenossen und Situationen persönlich und virtuell

Kommunikation und Zwischenmenschliches sind in Ihrer täglichen Arbeit als Disponent*in von zentraler Bedeutung. Durch Homeoffice und immer öfter virtueller Kommunikation hat sich dies oft sogar verstärkt. Dieses Online-Seminar ist eine Werkstatt für Ihre Praxisfälle. Gemeinsam mit der Gruppe vertiefen Sie Ihr kommunikatives Know-how und entdecken, wie Sie auch virtuelle Beziehungen positiv gestalten können. Nach dem Seminar werden unangenehme Situationen und Konflikte zwar nicht verschwinden – aber Sie werden ihnen mit einer gesunden Haltung begegnen und sie stressfreier überstehen.

Details

Ihr Nutzen

  • Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit schwierigen Kunden*innen und Kollegen*innen.
  • Schwierige Situationen und Konflikte werden weniger belastend für Sie.
  • Sie erarbeiten Lösungsmöglichkeiten für Ihre persönlichen Problemsituationen und können sich dazu Tipps und Feedback einholen.

Schwerpunkt

Das Seminar ist eine Werkstatt für die individuellen Praxisfälle der Teilnehmenden.

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen der Disposition aller Abteilungen der öffentlich-rechtlichen und privaten Anstalten sowie Häusern der Medienproduktion

Themen

  • Mein virtuelles kommunikatives Knowhow
  • Sicherheit in schwierigen Situationen gewinnen und ausstrahlen
  • Beziehungspflege und -aufbau: einen konstruktiven Umgang mit schwierigen Personen finden
  • Einen gesunden Umgang mit belastenden Situationen finden und Stress abbauen
  • Werkstatt: Persönliche Fälle aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden

Lehrmethoden

Input, Austausch und Diskussion, Fallwerkstatt, Reflexion und Feedback

Voraussetzungen

Vorausgesetzt wird die Teilnahme am Seminar "DispoProfessional - Spannungsfeld Kommunikation und Kernfragen" (41 300) oder gleichwertige Kenntnisse bzw. Fähigkeiten.

Nächste Termine
26.01.2021 (10:00 Uhr) bis
26.01.2021 (16:00 Uhr)
Online
Preis: 490,- € p.P.
Seminarleitung: Natalie Golob
20.04.2021 (10:00 Uhr) bis
20.04.2021 (16:00 Uhr)
Online
Preis: 490,- € p.P.
Seminarleitung: Natalie Golob
Noch Fragen?
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