Kann ich an den Seminaren auch teilnehmen, wenn ich nicht bei ARD oder ZDF arbeite?

Sie können an allen Veranstaltungen, die Sie auf unserer Website finden, teilnehmen. Unser Angebot ist offen für jedermann! 

Die Medienakademie ist zwar die zentrale Aus- und Fortbildungseinrichtung der Rundfunkanstalten von ARD, ZDF und Deutschlandradio – unsere Seminare sind jedoch offen für Mitarbeitende aller Unternehmen, Organisationen sowie für Privatpersonen.

Wie finde ich heraus, ob im Seminar noch Plätze frei sind?

Beachten Sie die Hinweise in der Terminbox des jeweiligen Seminars – dort finden Sie die Angaben: "Freie Plätze", "Noch wenige Plätze" oder "Ausgebucht". Sind Plätze vorhanden können Sie sich über den Link direkt online anmelden. Für ausgebuchte Termine oder Seminare ohne Termin merken wir gern Ihr Interesse vor. Folgen Sie dazu dem entsprechenden Link in der Terminbox. 

Bei Fragen helfen Ihnen auch gerne unsere Mitarbeiterinnen im Kundenservice weiter.

Wie kann ich mich zum Seminar anmelden?

Falls Sie bei den Rundfunkanstalten von ARD, dem ZDF oder dem Deutschlandradio arbeiten, melden Sie sich bitte über Ihre Aus- und Fortbildungsabteilung bzw. Personalentwicklung an. 

Falls Sie für ein anderes Unternehmen oder eine Organisation arbeiten oder wenn Sie sich als Privatperson für ein Seminar interessieren, nutzen Sie die Online-Anmeldung direkt auf der Seminarseite. Über den Link "Freie Plätze" bzw. "Noch wenige Plätze" in der Terminbox des Seminars kommen Sie zu dem entsprechenden Anmeldeformular.
  
Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundenservice: kundenservice@ard-zdf-medienakademie.de oder rufen Sie uns gern an unter +49 911 9619-222.

Wie ist der Buchungsablauf?

Nach dem Versand Ihrer Daten über das Anmeldeformular auf der Seminarseite, erhalten Sie innerhalb von 2 bis 3 Werktagen eine E-Mail von unserem Kundenservice mit der Buchungsbestätigung. Die Anmeldung ist damit erfolgreich abgeschlossen.

Falls Sie sich für ein Blended Learning, ein Webinar oder ein Web Based Training angemeldet haben, erhalten Sie den Link zur Lernplattform und Ihre Zugangsdaten per E-Mail – ebenfalls innerhalb von 2 bis 3 Tagen.

Mitarbeitende der Rundfunkanstalten von ARD, dem ZDF oder dem Deutschlandradio, melden Sie sich bitte wie gewohnt über Ihre Aus- und Fortbildungsabteilung bzw. Personalentwicklung an.

Kann ich online buchen?

Ja, falls Sie für ein privates Unternehmen oder eine Organisation arbeiten oder wenn Sie sich als Privatperson für ein Seminar interessieren. Nutzen Sie einfach die Online-Anmeldung auf der jeweiligen Seminarseite. Über den Link "Freie Plätze" bzw. "Noch wenige Plätze" in der Terminbox des Seminars kommen Sie zu dem entsprechenden Anmeldeformular.  

Nein, falls Sie bei den Rundfunkanstalten von ARD, dem ZDF oder dem Deutschlandradio arbeiten. Wenden Sie sich bitte an Ihre Aus- und Fortbildungsabteilung bzw. Personalentwicklung. 

Bei Fragen hilft Ihnen gerne unser Kundenservice weiter: kundenservice@ard-zdf-medienakademie.de oder rufen Sie uns an unter +49 911 9619-222.

Sind die Seminare mit Brutto- oder Netto-Preisen ausgezeichnet?

Unsere Seminare sind nach UStG § 4 Nr. 21 a bb von der Umsatzsteuer befreit, weil sie unmittelbar dem Schul- und Bildungszweck dienen. Die angegebenen Preise sind also die Endpreise.

Was ist im Preis enthalten (z.B. Verpflegung)?

• Seminare an der Medienakademie: Der Seminarpreis beinhaltet die Gebühr für das Seminar sowie für die im Seminarraum bereitgestellten Kaltgetränke, Kaffee und Tee. (Zum Mittagessen stehen Ihnen die Kantine des BR/NDR und unser Bistro (in Nürnberg) hier im Haus als Selbstzahler zur Verfügung.)

• Seminar in einem Hotel: Bei Seminaren im Hotel kommt zum Seminarpreis häufig eine Tagungspauschale hinzu, die wiederum auch kleine Snacks und eventuell ein Mittagessen beinhalten kann. Wie hoch diese ist und was sie alles enthält, erfahren Sie bei der Anmeldung.

Gibt es Rabatte bei mehr Teilnehmern?

Nein. Wir können leider keine Rabatte gewähren, da wir als gemeinnütziges Unternehmen Einzelgruppen keine Vorzüge gewähren dürfen. Die Preise müssen für alle Kunden gleich sein.

Was kostet das Seminar als Inhouse-Seminar?

Der Preis für ein Inhouse-Seminar ist u.a. von den Inhalten, dem Trainer und der Dauer abhängig. Bitte nennen Sie uns Ihre Wünsche, dann erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot inklusive der Kosten: Kontaktformular

Gilt die Maßnahme als Bildungsurlaub?

Leider nein, die Seminare der ARD.ZDF medienakademie sind nicht als Bildungsurlaub anerkannt.

Gibt es eine finanzielle Förderung z.B. durch das Arbeitsamt?

Nein, leider nicht. Die finanzielle Förderung durch das Arbeitsamt erfolgt durch Bildungsgutscheine, die wiederum bei uns nicht akzeptiert werden.

Welche Stornobedingungen haben Sie?

Die Seminarteilnahme kann bis spätestens 21 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung storniert werden. Hier geht es zu unseren kompletten AGB.

Wann bekomme ich die Rechnung?

Die Rechnung erhalten Sie nach Seminartermin – im offenen Angebot am Anfang des Folgemonats.

Kann ich im Krankheitsfall einen Kollegen schicken oder bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn Sie erkrankt sind, haben Sie die Möglichkeit innerhalb eines halben Jahres bzw. zum nächstmöglichen Durchführungstermin das gleiche Seminar kostenlos noch einmal zu buchen und zu besuchen.

E-Learning – Welche Dinge sollten Sie beachten? Was sind die technischen Voraussetzungen?

Bedenken Sie bei der Planung: E-Learning-Zeit = Seminarzeit = Arbeitszeit.

Besprechen Sie mit Ihrem Arbeitgeber, wann Sie Ihre E-Learning Module absolvieren werden. Das E-Learning soll in einem ungestörten und ruhigen Raum stattfinden.

Sie benötigen eine stabile Internetverbindung (vorher austesten) und mindestens einen 20-Zoll-Monitor, damit Sie alle Details auch bei gesplittetem Bildschirm gut erkennen können. Kopf- oder Ohrhörer helfen Ihnen, sich besser auf das E-Learning zu konzentrieren.

E-Learning – Was ist ein Webinar?

Wir verstehen darunter Live-Online-Seminare in einem virtuellen Klassenzimmer – Lehrer und Teilnehmer sind gleichzeitig anwesend. Das Seminar hat einen festen Anfangs- und End-Zeitpunkt für alle. Es ist eine sogenannte „synchrone E-Learningform“.

E-Learning – Was sind die Besonderheiten bei einem Webinar?

Planen Sie Ihre Webinar-Teilnahme so gewissenhaft wie ein Präsenzseminar. Aus rechtlichen Gründen gibt es keine Aufzeichnung des Webinars, die später angeschaut werden könnte.

Testen Sie VOR dem Seminar die Audioqualität und Lautstärke (Headset) an dem Rechner, an dem Sie später das Webinar machen wollen. Details dazu finden Sie in unserer Einladungsmail. Der technische Support Ihres Hauses ist Ihnen sicher gern behilflich.

Betreten Sie mindestens 15 Minuten vor Beginn des Seminars den virtuellen Klassenraum, damit die Zeit für individuelle Bild- und Toneinstellungen nicht von Ihrer Seminarzeit abgeht und das Webinar für alle pünktlich beginnen kann. 

Wenn Sie keine Kamera an Ihrem Arbeitsplatz haben, ist das kein Ausschlusskriterium für die Teilnahme an einem Webinar. In der Regel benötigen Sie keine Kamera für die Teilnahme.

E-Learning – Was ist ein Web Based Training (WBT)?

Ein WBT ist ein Online-Training, das Sie allein am Rechner online durchführen können. Sie können es jederzeit unterbrechen und wiederbeginnen. Ein Trainer ist nicht anwesend. Bestandteile eines solchen Trainings können Bilder, Videos, Texte, Quizzes, Fragebögen und spielerische Elemente sein. Da Trainingserstellung und Ihre Nutzung nicht gleichzeitig stattfinden, ist es eine sogenannte „asynchrone E-Learning-Form“.

E-Learning – Was ist ein Blended Learning-Seminar?

Blended Learning ist die Mischung von Lernformen – häufig die Mischung der Lernform Präsenztraining mit einer E-Learning-Form. Letzteres kann alles Mögliche sein z.B. ein Webinar, ein WBT, ein Videotutorial oder eine Videokonferenz mit dem Trainer.

E-Learning – Was ist ein Videotutorial?

Das Videotutorial hat fast jeder schon mal auf Youtube genutzt. Innerhalb eines unterschiedlich langen Videos werden mit oder ohne gesprochener und geschriebener Sprache Herstellungsprozesse oder Bedienung von Geräten oder Software (Unterform Screencast) gezeigt. Das Videotutorial ist wie auch das WBT zeitversetzt zwischen Trainingsimpuls und erfolgtem Training = asynchrones Lernen.

E-Learning – Was sind die Besonderheiten von Web Based Trainings (WBT) und Videotutorials?

Diese Lernformen werden von uns aufbereitet und bereitgestellt. Sie können diese jederzeit absolvieren, wenn es in Ihren Arbeitstag passt.

In welchem Verhältnis steht die Medienakademie zu den Rundfunkanstalten?

Die Rundfunkanstalten der ARD, das ZDF und das Deutschlandradio sind zugleich die Gesellschafter und Kunden der Medienakademie. Vertreter aus den Sendern sitzen in den Gremien der Medienakademie: Akademiebeirat, Gesellschafterversammlung und Verwaltungsrat. Die Rundfunkanstalten haben, was die inhaltliche und strategische Ausrichtung angeht, das letzte Wort und entsenden etwa 90 Prozent der Seminarteilnehmenden. In Sachen Finanzierung steht die Medienakademie jedoch auf eigenen Füßen: Sie agiert als gemeinnützige GmbH und deckt ihre Kosten ausschließlich aus den Erlösen der Veranstaltungen.

Wie ist die Medienakademie strukturiert?

Die Medienakademie besteht aus drei Geschäftsbereichen: Programm und Gestaltung, Produktion und Technik und Überfachliches Angebot. Diese wiederum sind unterteilt in Fachgebiete und Themengebiete. Die Seminare sind Themengebieten zugeordnet und zusammengefasst in unserem Themenspektrum. Diese Struktur finden Sie auch im Drop-Down-Menü unserer Website.

Der Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen und Problemen gern weiter – ob vor, während oder nach dem Seminar. Die Kaufmännische Verwaltung sorgt dafür, dass bei den Finanzen und Personalfragen alles rund läuft. Die Stabsstelle Qualitätsmanagement wertet aus, wie Sie unsere Seminare beurteilen, damit wir unser Angebot weiter verbessern können. Die Stabsstelle E-Learning / Blended Learning entwickelt und koordiniert unser wachsendes E-Learning-Angebot. Und die Stabsstelle Unternehmenskommunikation ist für die Publikationen der Medienakademie verantwortlich, betreut die Website – und versorgt Sie gern mit weiteren Informationen.