Verstehen, statt interpretieren – Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden

Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen und subtile Macht- oder Statusdynamiken prägen viele Gespräche im Arbeitsalltag. Häufig entstehen daraus Spannungen, Konflikte oder Kommunikationsmuster, die Zusammenarbeit und Entscheidungen erschweren, ohne dass die eigentlichen Ursachen offen angesprochen werden. In diesem Seminar lernen Sie, typische Kommunikationsfallen, Statusspiele und Beziehungsdynamiken frühzeitig zu erkennen und konstruktiv damit umzugehen. Sie gewinnen ein besseres Verständnis dafür, wie Kommunikation auf Verhalten, Zusammenarbeit und Beziehungen wirkt und wie Sie schwierige Situationen professionell und respektvoll gestalten können.

Anhand praxisnaher Beispiele und Übungen erweitern Sie Ihren Handlungsspielraum in herausfordernden Gesprächssituationen, stärken Ihre Kommunikationskompetenz und entwickeln Strategien für eine wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Hinweise

inkl. 1 Stunde Einzeltraining online nach Abstimmung mit der Trainerin

Details

Ihr Nutzen

• Sie lernen, subtile Kommunikationsmuster zu erkennen und deren Auswirkungen zu verstehen.
• Sie erfahren, wie Sie Missverständnisse und Spannungen im Gespräch vermeiden und stattdessen klar und konstruktiv kommunizieren.
• Sie entwickeln Fähigkeiten, um Konflikte auf respektvolle Weise zu lösen und mit verschiedenen Kommunikationsstilen effektiv umzugehen.
• Sie erweitern Ihr Repertoire an Strategien für eine wertschätzende und gleichwertige Kommunikation, sowohl mit Kolleg*innen als auch mit Vorgesetzten.

Schwerpunkt

Die Teilnehmenden lernen, Kommunikationsfallen und Machtspiele zu erkennen, ihren Einfluss auf Zusammenarbeit und Entscheidungen zu verstehen und Gespräche bewusst, konstruktiv und auf Augenhöhe zu gestalten.

Zielgruppe

Mitarbeitende, Fachkräfte sowie Personen mit koordinierenden oder lateralen Führungsaufgaben, die ihre Kommunikationskompetenz stärken und schwierige Gesprächs- und Beziehungssituationen souveräner gestalten möchten.

Themen

• Was sind "Statusspiele" und warum beeinflussen Sie die Kommunikation
• Status-Situationen: "Spielchen"- erkennen und kontrollieren
• Das Motiv hinter dem eigenen Status
• Mit Körpersprache den Status beeinflussen
• Rollenklarheit
• Spielräume - Innere Haltung im jeweiligen Moment
• Halt und Haltung: Innere Antreiber kennen und zügeln
• Status-Situationen - meist kommt es überraschend: Konstruktive Kommunikation auf Augenhöhe
• Stichwort Kränkung: Unfaire Angriffe erfolgreich abwehren.
• Feedback nehmen und geben
• Statuskämpfe - Unbewusste Machtspiele erkennen und auflösen
• Manipulation und Machtspiele erkennen
• Techniken, um Ihren Situationsstatus und Selbstwert zu heben
• Konflikte konstruktiv lösen
• "Power-Posing" - wie wir unsere Emotionen bewusst steuern können
• Stress: Wege aus dem "geistigen Nebel"

Lehrmethoden

Fachliche Impulse, Analyse von Kommunikations- und Statusdynamiken, Reflexionsübungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Praxisübungen zu Gesprächsführung und Konfliktsituationen, Rollenspiele, Feedback, Erfahrungsaustausch sowie individuelles Online-Einzelcoaching zur Vertiefung des Praxistransfers.