Kommunikation und Wirkung – den eigenen Gesprächsstil verbessern

Warum werden manche Botschaften sofort verstanden, während andere Missverständnisse auslösen? Weshalb verlaufen manche Gespräche konstruktiv und andere nicht? Und welchen Einfluss hat der eigene Kommunikationsstil auf Zusammenarbeit, Beziehungen und beruflichen Erfolg? In diesem Grundlagenseminar lernen Sie, Ihr Kommunikationsverhalten bewusster wahrzunehmen und die Wirkung Ihrer Kommunikation besser zu verstehen. Sie reflektieren typische Gesprächssituationen aus Ihrem Arbeitsalltag und erfahren, wie Sprache, Zuhören, Stimme, Körpersprache und persönliche Wahrnehmung die Kommunikation beeinflussen.

Sie entwickeln ein besseres Verständnis für Ihren eigenen Gesprächsstil und lernen Methoden kennen, um klarer, wertschätzender und wirkungsvoller zu kommunizieren. Ziel ist es, Missverständnisse zu reduzieren, Beziehungen konstruktiv zu gestalten und die eigene Kommunikationskompetenz nachhaltig zu stärken.

Hinweise

Nach dem Seminar steht Ihnen auf unserer Lernplattform zur Vertiefung des Gelernten das Lerntagebuch "Mein Kommunikationsstil" zur Verfügung mit dem Sie 30 weitere Impulse und Lernaufgaben finden um nachhaltig Ihr Kommunikationsverhalten zu verbessern.

Details

Ihr Nutzen

• Sie erkennen die Wirkung Ihres eigenen Kommunikationsstils und verstehen, wie Ihre Botschaften auf andere wirken.
• Sie lernen, Missverständnisse frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu vermeiden.
• Sie verbessern Ihre Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und Gespräche zielgerichtet zu führen.
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Feedback, Kritik und unterschiedlichen Kommunikationsstilen.
• Sie stärken Ihre Kommunikationskompetenz für Gespräche, Meetings und die Zusammenarbeit im beruflichen Alltag.
• Durch Selbst- und Fremdwahrnehmung entwickeln Sie konkrete Ansatzpunkte, um Ihre Kommunikation bewusster und wirkungsvoller zu gestalten.

Schwerpunkt

Die Teilnehmenden erhalten Feedback zu ihrem Kommunikationsstil und entwickeln konkrete Ansätze für eine klarere, wertschätzendere und wirkungsvollere Kommunikation im Berufsalltag.

Zielgruppe

Mitarbeitende, die ihre Kommunikationskompetenz stärken, ihren Gesprächsstil reflektieren und ihre Wirkung in Gesprächen, Meetings und der Zusammenarbeit bewusster gestalten möchten.

Themen

• Kommunikation verstehen
• Wie Kommunikation entsteht und warum Missverständnisse entstehen
• Welche Botschaften in einer Aussage enthalten sein können
• Die Bedeutung von aktivem Zuhören
• Klar und wertschätzend kommunizieren
• Gespräche konstruktiv führen
• Fragen gezielt einsetzen
• Argumente verständlich und nachvollziehbar formulieren
• Kommunikation wirkt
• Die Rolle von Stimme, Körpersprache und Wahrnehmung
• Wie Kommunikation auf andere wirkt
• Eigene Wirkung bewusster gestalten
• Feedback professionell einsetzen
• Lob und Anerkennung wirksam ausdrücken
• Kritik konstruktiv formulieren
• Feedback annehmen und nutzen
• Selbstbild und Fremdbild reflektieren
• Unterschiede zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung verstehen
• Die eigene Wirkung reflektieren
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten ableiten
• Transfer in die Praxis
• Eigene Kommunikationsziele entwickeln
• Konkrete Maßnahmen für den Berufsalltag ableiten
• Neue Verhaltensweisen ausprobieren und festigen

Lehrmethoden

Selbstreflexion, Kommunikationsübungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Feedbackübungen, Erfahrungsaustausch, Reflexion des eigenen Kommunikationsstils sowie Transferaufgaben für den Berufsalltag. Im dynamischen Wechseln von Theorie und Praxis in Form von Einzel- und Gruppenübungen, erhalten Sie effektives Feedback zum eigenen Kommunikationsverhalten und trainieren das Erlernte am eigenen Leib.