Emotionale Kompetenz im Berufsalltag – sich selbst und andere besser verstehen

Emotionale Intelligenz ist heute eine Schlüsselkompetenz im Berufsleben – für gelingende Zusammenarbeit, konstruktive Kommunikation und einen souveränen Umgang mit Herausforderungen. Wer die eigenen Emotionen versteht und regulieren kann, begegnet anderen mit Empathie, baut tragfähige Beziehungen auf und bleibt auch in schwierigen Situationen handlungsfähig. In diesem Seminar setzen Sie sich praxisnah mit den fünf Kernkompetenzen emotionaler Intelligenz auseinander. Sie lernen, sich selbst bewusster wahrzunehmen, ihre Reaktionen besser zu steuern und mit den Emotionen anderer konstruktiv umzugehen.

Details

Ihr Nutzen

• Stärkung der Selbstwahrnehmung und Selbstreflexion
• Wirksame Methoden für Stress- und Emotionsmanagement
• Erkennen, Verstehen und konstruktiver Umgang mit den Emotionen anderer
• Verbesserung der Team- und Interaktionsfähigkeit
• Gesteigerte Souveränität in konfliktbehafteten oder stressreichen Situationen

Schwerpunkt

Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung emotionaler Kompetenz im Arbeitskontext. Den Rahmen bilden fünf emotionale Kernkompetenzen von Wahrnehmen über Regulation bis zum ressourcenvollen Nutzen in der zwischenmenschlichen Interaktion.

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen aller Fachbereiche unabhängig von Funktion oder Hierarchie

Themen

• Einführung in die Modelle emotionale Kompetenz und menschliche Motivation
• Selbstwahrnehmung: die eigenen Gefühle erkennen und verstehen
• Selbstregulation: das emotionale Gehirn beruhigen
• Empathie: wahrnehmen und verstehen der Emotionen des Gegenübers
• Beziehungsmanagement: konstruktiver und emotional cleverer Umgang miteinander
• In Teams: wie Emotionen und Motive die Zusammenarbeit beeinflussen
• Umgang mit schwierigen Situationen und emotionalen Spannungen

Lehrmethoden

Gemeinsames Erarbeiten der Inhalte, Input, Selbstreflexion, Einzel- und Kleingruppenarbeiten