Vom Konflikt zum Dialog

Wir leben in einer komplexen, von Unsicherheit, Mehrdeutigkeit und ständigen Veränderungen geprägten Welt. Fehlende Klarheit bei gleichzeitigem Veränderungsdruck kann zu Anspannung und Stress führen. Sichtweisen werden starr und einseitig, gerade dann, wenn Kreativität und mehrperspektivische Lösungen gefragt sind. Konflikte können so durch Polarisierung in Wahrnehmung, Denken und Fühlen besonders schnell eskalieren. Hier ist Führung und Kommunikation besonders herausfordernd. Um zu einem konstruktiven Dialog zu gelangen, braucht es stabile Beziehungen. Unterschiedliche Sichtweisen müssen als wertvolles Potenzial betrachtet, stressbedingte Verhaltensmuster bemerkt und dahinterliegende Bedürfnisse erkannt werden. So ist es möglich, die Dynamik im Konflikt zu durchbrechen und zu einem Dialog auf Augenhöhe zu gelangen.

Details

Ihr Nutzen

• Sie lernen die Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation und werden aufmerksamer für die im Konflikt wirksamen Stressdynamiken.
• Sie erlangen Kenntnis über die Stufen der Konflikteskalation und lernen Praktiken und Techniken, um auch im Konflikt innere Stabilität und Souveränität beizubehalten.

Schwerpunkt

Das Webinar vermittelt Grundsätze der gewaltfreien Kommunikation für Führungskräfte und zeigt, wie eine achtsame Haltung die dialogzentrierte Kommunikation unterstützen kann.

Zielgruppe

Führungskräfte

Themen

• Grundlagen der gewaltfreien Kommunikation
• Dialogzentrierte Kommunikation
• Dynamik zwischenmenschlicher Teufelskreise erkennen und durchbrechen
• Achtsamkeitspraktiken zur Stärkung von Präsenz, Bewusstheit und Akzeptanz